[Q] 워드프로세서 실기 응시 프로그램에는 어떤 것이 있나요? 그리고 응시 프로그램 선택 기준은 어떻게 되나요?

[A] 워드프로세서 실기 시험은 한글 2002 / 한글 2005 / MS 워드 2000 / 훈민정음 프로그램을 이용하여 응시할 수 있으며, 실기 시험을 접수할 때 수험자가 응시 프로그램을 선택할 수 있습니다.
　

[Q] MS 워드 2000과 훈민정음을 사용하는 수험자는 응시 프로그램을 어떻게 선택할 수 있나요?

[A] MS 워드 2000과 훈민정음은 응시 수험자가 적은 관계로 시험 접수시 접수하시고자 하는 상공회의소로 전화하셔서 해당 시험장에 응시 프로그램을 미리 설치해줄 것을 요청하시거나 시험당일 일찍 시험장의 시험본부에 가셔서 해당 프로그램이 설치된 장소로 이동해 줄 것을 말씀하시면 됩니다.
　

[Q] 시험에 정기검정과 상설검정이 있다고 들었는데요. 두 시험의 차이점은 무엇인가요?

[A] 상설검정이란, 상공회의소에 마련된, 상설 시험장에서 시험을 볼 수 있도록 한 제도 입니다. 상설검정으로 접수하시게 되면, 수시로 접수가 가능하고, 또한, 시험 일자도 현재 개설된 시험일자 및 시험 시간 내에서 선택 가능하도록 되어 있습니다. 정기검정은 연간 일정에 따라 정해진 날짜에만 시험에 응시하실 수 있으나, 상설검정은 거의 매일 시험이 개설되어 있어 수험자께서 직접 원하시는 날짜와 시간을 선택하실 수 있습니다.
　

[Q] 정기 또는 상설 인터넷 접수 시간이 궁금합니다.

[A] 정기검정의 경우 접수시작일 오전 09:00 ~ 접수마감일 오후 18:00까지 이며, 상설검정의 경우 평일(월~금) 오전 09:00 ~ 오후 18:00까지 접수가 가능합니다.
　

[Q] 필기에 합격하면 바로 실기 상설검정 접수가 가능한가요?

[A] 예 가능합니다. 필기시험에 합격을 한 분이면 누구나 필기 유효기간 동안 횟수에 관계없이 상설검정에 접수, 응시가 가능합니다.
　

[Q] 상설검정에 합격하면 정기검정과 동일한 자격증을 취득할 수 있나요?

[A] 정기검정과 상설검정은 접수상의 차이 외에는 시험 내용과 자격증 취득상의 차이는 없습니다. 따라서 필기시험에 합격을 한 수험생은 누구나 상설검정을 접수, 응시 할 수 있습니다. 또한 상설검정에 합격하면 정기검정과 동일한 자격증을 취득하게 됩니다.
　

[Q] 정기검정의 경우 응시 프로그램을 선택하는 방법을 자세히 설명해 주세요.

[A] 정기검정의 경우 인터넷 원서 접수시에 응시프로그램을 선택하는 선택란이 없습니다. 한글 2002나 한글 2005로 보실 분들은 모든 컴퓨터에 둘 다 설치가 되어 있기 때문에 시험 당일 날 응시프로그램을 선택하시면 됩니다.
　

[Q] 상설검정의 경우 응시 프로그램을 선택하는 방법을 자세히 설명해 주세요.

[A] 상설검정의 경우 원서 접수시에 응시 프로그램을 선택하시면 됩니다.
　

[Q] 상설검정으로 워드실기에 응시를 위해서는 시험장에 갈 때 무엇을 준비해야 하나요?

[A] 상설검정 응시를 위해서는 신분증과, 수험표, 간단한 필기구를 준비하시면 됩니다.

[Q] 상설검정으로 접수한 시험의 응시 프로그램을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

[A] 상설검정실기 프로그램을 잘못 선택하신 수험자께서는 시험장에 일찍 도착해 시험 감독관에게 프로그램 변경을 요청하시면 됩니다.
　

[Q] 입실시간 이후에는 정말 입실이 안되는건가요?

[A] 네. 입실시간 이후에는 입실이 불가하므로 미리 시험장에 도착할 수 있도록 해야 합니다.
　

[Q] 응시료를 무통장으로 입금할 수 있나요?

[A] 인터넷 접수에 필요한 검정수수료의 지불은 전자결제를 통하여 이루어지고 있습니다. 무통장 입금은 시행하고 있지 않으니, 인터넷 접수시 전자결제는 계좌이체와 신용카드 결제를 이용하시기 바랍니다.
　

[Q] 접수한 상설검정의 연기나 환불이 가능한가요?

[A] 연기는 당해 연도에서만 연기가 가능하며, 환불은 접수 당일 인터넷으로 접수를 취소하는 경우 100% 환불 받을 수 있으며, 접수 다음날로부터 시행일 10일전까지는 수험료 50%를 환불 받을 수 있습니다. (취소 신청일과 시험일 사이에 9일이 있어야 함)
　

[Q] 상설검정의 접수기간과 시행일정은 어디에서 확인할 수 있나요?

[A] 상설검정은 상공회의소에서 수시로 시행하기 때문에 검정시험이 가능한 일자 및 시간은 대한상공회의소(http://license.korcham.net) 홈페이지에서 확인한 후 접수가 가능합니다.
　

[Q] 상설검정으로 접수한 경우 시험 볼 지역을 변경할 수 있나요?

[A] 상설검정은 날짜와 시간과 급수, 응시프로그램은 변경이 가능하나 종목 및 접수한 지역(지역상공회의소)의 변경은 불가능합니다.
　

[Q] 사진변경신청을 했는데 사진이 변경되지 않을 때는 어떻게 하나요?

[A] 한 번 사진을 올리고, 접수를 하시게 되면, 사진을 임의대로 교체하실 수는 없습니다. 사진을 교체하시려면 대한상공회의소 메뉴에 있는 [사진관리] 메뉴에서 사진변경신청을 하시기 바랍니다. 그러면 해당지역 상공회의소에서 두 사진을 비교 후 본인이 맞을 경우 사진변경신청을 승인해 드립니다. (승인이 나기까지는 보통 3일정도 소요됩니다)
　

[Q] 인터넷접수 후 출력된 수험표에 사진을 부착하여 사용하여도 되나요?

[A] 수험표와 함께 인쇄되어 나오는 사진을 사용하셔야 하며 여타의 사진을 부착하여 사용하시는 것은 신원 확인이 불가능 하며 시험장 입실이 불가능 합니다.
　

[Q] 필기합격 후 실기를 언제까지 볼 수 있나요? (필기유효기간)

[A] 필기합격유효기간은 2년간입니다. 이 기간 내 실기시험은 합격하시기 전까지 몇 번이라도 응시가능 합니다. 다만 필기면제종료일까지 시험일이 포함되어 있어야 하며 발표일은 그 이후가 되어도 상관없습니다.
　

[Q] 1급 필기에 합격한 사람이 2급과 3급 실기에 필기 시험 없이 응시 가능한가요?

[A] 필기합격유효기간 내에 상위급수의 필기를 합격하시고 하위급수의 실기를 보셔도 되고 나중에 다시 원래 급수의 실기도 보실 수 있습니다. 예를 들어 워드프로세서 1급 필기를 2007년 12월 30일에 합격하시면 필기합격유효기간은 2009년 12월 29일입니다. 이 기간 내에서 다시 필기시험을 보실 필요가 없으며, 응시횟수에 상관없이 실기 1, 2, 3급 모두 응시가 가능합니다.

[Q] 신분증으로 인정되는 것은 어떤 것들이 있나요?

[A] 시험에 응시하실 때에는 신분증이 필요합니다. 신분증으로는 주민등록증, 운전면허증, 학생증, 국가기술자격증, 여권 및 사진이 붙어있는 생활기록부사본(학교직인이 있어야 함) 입니다. 예외적으로 초등학생에 한하여 주민등록등본이나 주민등록초본, 건강보험증으로 대체가 됩니다. 중학생 이상의 신분이 주민등록등본이나 건강보험증을 가지고 오시면 신분증으로 인정이 안됩니다.
　

[Q] 1급에서 문단 첫 글자 장식을 설정했다가 수정을 하면 글자색이 검정색으로 다시 바뀌는데 왜 그런가요?

[A] 문단 첫 글자 장식의 글자 색은 검정색이 기본값으로 수정시 검정색으로 초기화가 됩니다. 반드시 다시 한 번 글자색을 지시사항대로 수정해 주셔야 합니다.
　

[Q] 1급에서 각주가 왼쪽 아래에 만들어져야 하는데 오른쪽 아래에 만들어져요. 어떻게 해야 하나요?

[A] 각주를 만드는 위치가 왼쪽 단일 경우는 왼쪽에 만들어지고, 오른쪽 단일 때에는 오른쪽에 만들어집니다.
　

[Q] 1급에서 문단 나눔을 할 때, 지시사항에서는 8mm를 주라고 나와 있는데 8mm를 입력해도 7.99mm로 설정됩니다. 그대로 진행해도 괜찮은 건가요?

[A] 네. 그대로 두셔도 됩니다.
　

[Q] 1/2급의 세부지시사항에 보면‘RGB’가 나오는데요. 이것은 무엇을 의미하는 것인가요?

[A] RGB는 색상을 표시하는 방법으로 R은 빨간색, G는 초록색, B는 파란색을 의미합니다.
　

[Q] <바탕>과 <바탕체>는 다른 글자체인가요? 

[A] 네. 다른 글자체입니다. 반드시 정확한 글자체를 사용하셔야 합니다.
　

[Q] 들여쓰기를 할 때 스페이스바를 이용하면 감점되나요?

[A] 2007년 4월 이후 스페이스바를 이용해 2칸 띄울 경우는 감점이 됩니다. 반드시 들여쓰기 기능을 사용하셔야 합니다.
　

[Q] 본문에서 줄의 끝부분에 오는 단어의 띄어쓰기를 구별하기 어려운 경우가 있습니다. 확실한 방법이 있을까요?

[A] 확실하게 구분할 수 있는 방법이 있다면 좋겠지만 아쉽게도 그런 방법은 없습니다. 한글맞춤법을 잘 익히셔서 그에 맞게 띄어 쓰면 될 것 같습니다.
　

[Q] [개요번호]를 작성한 후 스타일을 지정하면 [개요번호]에도 [스타일]이 적용됩니다. 어떻게 해야 하나요?

[A] [스타일]을 만들 때 스타일 대화 상자에서 <글자> 혹은 <문단> 중에 하나를 선택할 수 있는데, <세부지시사항>에 <글자>로 되어 있는데, <문단>으로 지정한 경우 해당 문제가 발생할 수 있습니다. 
　

[Q] 개요번호와 문단번호의 차이점은 무엇인가요?

[A] [개요번호]와 [문단번호]는 각각 7수준까지 번호를 매겨 주고, 번호를 매긴 문장의 순서가 바뀌면 번호도 그에 맞게 자동으로 바뀝니다. [개요번호]는 구역 단위로 모양을 바꿀 수 있습니다. 한 구역 안에서는 같은 개요번호 모양만을 가지며, 앞 개요번호에 이어지는 번호를 가집니다. [문단번호]는 문단마다 서로 다른 번호 모양을 가질 수 있고, 시작 번호도 마음대로 정할 수 있습니다.

* 이 내용은 도서출판 웰북에서 제공해 주신 것입니다.