안녕하세요.

설명에도 있듯이 AVERAGEA 함수는 빈 텍스트가 아니면 갯수로 취급을 합니다.

따라서 예제에서 AVERAGE 함수는 평균이 20이 나오고(부서가 '정보'인 것은 제외)

AVERAGEA 함수는 부서가 '정보'인 것을 포함한 평균 16이 나온 것입니다.

감사합니다.