1. 워드프로세싱(Word Processing) : 문서처리에 관련된 모든 컴퓨터의 응용기술

2. 입력장치 : 키보드, 마우스, 스캐너, 트랙볼, 라이트 펜, 디지타이저, 타블렛, 광학문자판독기(OCR), 광학마크판독기(OMR), 자기잉크문자판독기(MICR), 바코드 판독기(BarCode Reader) 다 외우기어려우면 트기마우스는 라디오MC를 바라조 라고 외워도 될듯?

3. CRT(음극선관)과 LCD(액정디스플레이)의 비교
CRT(음극선관)LCD(액정디스플레이)PDP(플라즈마)가 격싸다비싸다가장 비싸다해상도높다낮다가장 높다소비 전력높다(많다)낮다(적다)가장 높다(많다)표시 속도빠르다느리다빠르다부피 및 중량크고 무겁다작고 가볍다(휴대가 편리)작고 가볍다

4. ROM과 RAM의 비교
ROM RAM읽기 전용읽고 쓰기가 모두 가능전원이 차단되어도 내용이 지워지지 않는 비휘발성 메모리전원이 차단되면 내용이 모두 지워지는 휘발성 메모리Msak ROM : 제조과정에서 기록, 삭제 및 재기록 불가능DRAM : 일정 시간마다 재충전 필요PROM/ EPROM / EEPROMSRAM : 속도가 빨라 캐시메모리로 사용

5. 캐시 메모리(SRAM) : 고속의 중앙처리장치와 상대적으로 저속인 주기억장치 사이의 속도를 보완하여 전체적으로 시스템의 성능을 향상시키는 기억장치

6. 버퍼 : 입출력을 효율적으로 하기 위해 일시적으로 데이터를 보관하는 기억장소

7. 기억용량의 단위 : Bit(비트)->Byte(바이트)->KB(킬로)->MB(메가)->GB(기가)->TB(테라)

8. 비트->니블->바이트->워드->필드->레코드->파일->데이터베이스 (1,2급에만 출제)

9. 처리속도의 단위 : ms(밀리)->㎲(마이크로)->ns(나노)->ps(피코)->fs(펨토)->as(아토)

10. 기억장치(빠른순서) :
주기억장치 - 레지스터, 캐시(SRAM), 주기억장치(DRAM)
보조기억장치 - 하드디스크, 광디스크(CD-ROM, DVD-4.7Gb), ZIP 드라이브(100Mb), 플로피디스크, 자기테이프(유일한 순차접근기억장치)

11. 출력장치 : 프린터(충격식, 비충격식), 플로터, 마이크로필름(COM)

12. 시험에 많이 나오는 단축키
▪ Ctrl+C, V, X : 복사, 붙이기, 잘라내기 ▪ F1 : 도움말
▪ Ctrl+A : 폴더나 파일을 모두 선택 ▪ F2 : 이름바꾸기
▪ Ctrl+Esc : 시작메뉴 열기 ▪ F3 : 찾기
▪ Alt+F4 : 프로그램 종료 ▪ F4 : 주소표시줄
▪ Alt+Tab : 열려 있는 프로그램들 간의 작업 전환 ▪ F5 : 새로고침
▪ Alt+Esc : 열려 있는 창들의 순서대로 전환 ▪ F6 : 탐색기에서 폴더창 파일창 이동
▪ Alt+Print Screen : 현재 활성창을 클립보드에 복사 ▪ Print Screen : 화면을 클립보드로 복사
▪ Shift+Delete : 휴지통을 거치지 않고 바로 삭제

13. 조합키 : 다른 키와 조합하여 특수한 기능을 수행하는 키.. Shift, Alt, Ctrl

14. 토글키 : 하나의 키로 두 가지 기능을 수행하는 키.
한/영 키, Insert, Caps Lock, Num Lock, Scroll Lock

15. 편집기능 : 수정, 삽입, 삭제, 영역기능, 문장정렬, 검색 및 치환, 조판기능

16. 해상도 : 화면의 선명도(밀도)를 의미. 단위는 픽셀(Pixel)을 사용

17. 금칙처리 : 행두금칙문자(!,?,’,”,),],)와 행말금칙문자(‘,“,(,[,☎)

18. 각주 : 인용한 문헌의 제목이나 부가 설명 등을 현재 페이지 하단에 적어 놓은 보충구절

19. 미주 : 인용한 문헌의 제목이나 부가 설명 등을 책 맨 뒤에 적어 놓은 보충구절

20. 개체삽입(OLE) : 다른 응용 프로그램에서 작성된 그림, 표 등을 특정 문서로 삽입하는 기능

21. 검색(찾기)과 치환(바꾸기) : 문서 내의 특정 문자를 찾아(검색) 바꾸는 기능(치환)

22. 그래픽 사용자 인터페이스(GUI) : 사용자가 그래픽 환경을 통하여 컴퓨터와 정보를 교환하는 작업환경

23. 문자 사용자 인터페이스(CUI) : 사용자가 문자 환경을 통하여 컴퓨터와 정보를 교환하는 작업환경

24. 머리말(Header:두문) / 꼬리말(Footer:미문) :
동일한 문구를 페이지 위쪽(머리말), 아래쪽(꼬리말)에 자동 삽입하는 기능

25. 들여쓰기(Indent) / 내어쓰기(Outdent) : 문단의 시작 시 왼쪽으로 몇 자 내어서(내어쓰기) 또는 오른쪽으로 몇 자 들여서(들여쓰기) 입력하는 기능

26. 디폴트(Default : 기본값,표준값) : 반적인 규정이나 서식설정 메뉴 등이 이미 갖고 있는 값

27. 래그드(Ragged) : 작성된 문서가 한 쪽 끝이 정렬이 되어 있지 않은 상태(삐뚤삐뚤한 상태)

28. 미리보기 : 문서작성을 마친 후 인쇄하기 전에 인쇄될 모양을 화면을 통하여 확인해 볼 수 있는 기능

29. 레이아웃(Layout) : 문서 작성에서 본문의 표제, 그림, 표 등을 페이지의 적당한 위치에 균형있게 배치하는 것

30. 마진(Margin : 여백) : 페이지 상하좌우 부분을 보호하는 기능

31. 보일러플레이트 : 작성중인 문서의 일부분에 주석, 메모 등을 적어놓기 위해 따로 설정한 구역

32. 매크로(Macro) : 반복되는 키보드의 동작을 특정키에 기억시켜 반복, 재생하는 기능

33. 메일 머지(Mail Merge) : 안내장, 초대장 등과 같이 수신은 다르고 내용은 동일한 문서를 작성하고자 할 때 본 문서와 수신인 데이터 파일을 삽입하여 인쇄하는 기능

34. 문자피치(Character Pitch) : 글자와 글자 사이의 간격으로 보통 프린터에서는 10, 12, 15피치를 사용한다. 피치가의 수치가 클수록 간격을 좁아진다.

35. 자간 : 글자와 글자 사이의 간격

36. 장평 : 글자의 가로:세로의 비율, 글자의 크기는 그대로 유지하면서 글자의 가로 폭을 줄이거나 늘려서 글자의 모양에 변화를 주는 것

37. 스타일 : 문서의 통일성을 유지할 수 있는 기능, 문단 단위로 글자모양, 문단모양, 탭 위치 등을 일관성 있게 유지할 수 있는 기능

38. 캡션 : 문서에 포함된 표 또는 그림의 제목이나 설명을 붙이는 기능

39. 클립보드 : Windows에서 문자뿐만 아니라 소리, 그림과 같은 영상자료를 일시적으로 보관하는 기억장소

40. 클립아트 : 잘라낸 그림이라는 의미로 컴퓨터로 문서를 작성하거나 편집할 때 편리하게 사용할 수 있도록 만들어 놓은 그래픽 데이터 모음

41. 백업 : 파일 관리상의 이상상태에 대비하여 같은 내용을 복사하여 두는 작업

42. 프린터드라이버 : 워드프로세서에서 산출된 출력 값을 특정 프린터 모델이 요구하는 형태로 번역해 주는 소프트웨어

43. 하드카피 : 화면에 보이는 내용을 그대로 프린터에 인쇄하는 것

44. 소프트카피 : 시스템에 의해 처리된 결과를 화면에 출력하거나 디스크에 저장하는 것

45. 화면캡처 : 화면에 표시된 문자나 도형의 정보를 하나의 파일에 저장하는 것

46. 상용구(Glossary) : 자주 사용되는 어휘, 도형을 약어로 등록한 후 필요시 호출하여 사용하는 기능

47. 상황줄(Status Line):상황선, 상태표시행) : 문서를 편집할 때 커서의 위치, 파일 명 등 편집에 필요한 여러 가지 정보를 화면상으로 표시해 주는 부분

48. 소트(Sort : 재배열, 정렬) : 입력된 데이터를 가나다 순서나 수의 크기순으로 재배열하는 것
오름차순(가나다, ABC, 123), 내림차순(하파타, ZYX, 987 역순이라고도 함)

49. 스크롤(Scroll : 화면이동) : 행 단위, 화면 단위, 페이지 단위 등으로 화면의 상하좌우로 이동하는 기능

50. 스풀(Spool) : 작성한 문서를 인쇄할 때에 내용을 순서적으로 보조기억장치에 저장하여 프린터가 인쇄하는 중에도 기다리지 않고 사용자가 다른 문서를 편집할 수 있는 기능

51. 워드랩(Word Wrap) : 행의 끝에 단어가 걸렸을 때 분리하지 않고 단어 전체를 다음 행으로 넘기는 기능

52. 영문균등 : 워드랩 등으로 생긴 공백을 처리하기 위해 단어와 단어 사이의 간격을 균등 배분함으로써 전체 길이를 맞추고 균형을 유지하는 기능

53. 위지윅(WYSIWYG : What You See Is What You Get) : 사용자가 화면으로 보는 모습이 그대로 인쇄되어 나오는 편집 환경

54. 라인피드(Line Feed) : 인쇄용지를 고정한 상태에서 한 줄 아래로 넘기는 기능

55. 폼피드(Form Feed) : 인쇄용지를 고정한 상태에서 한 장 단위로 넘기는 기능

56. 교정부호의 이해 : 교정부호는 보너스 문제...!!! 적은 내용에 출제비율은 높은 편.

57. 지시문서의 종류 : 훈령, 지시, 예규, 일일명령

58. 공문서 표준 용지 규격 : A4(210*297)

59. Windows의 멀티부팅 : F8, CTRL

60. 단축 아이콘 : 단축 아이콘을 삭제해도 해당 프로그램에는 아무 영향을 미치지 않는다.

61. 휴지통의 크기는 조절 가능, 기본 크기는 10%

62. 복사와 이동의 차이점 : 복사기능을 수행하고 나면 문서의 양이 증가, 이동은 변화 없음

63. Windows에서는 파일의 이름은 공백을 포함하여 영문을 기준으로 255자까지 사용 가능

64. 연속적인 파일 선택 : Shift+마우스 클릭 / 비연속적인 파일 선택 : Ctrl+마우스 클릭
모두 선택: Ctrl+A

65. 메모장 : 64KB 이하의 파일만 작성 또는 편집 가능, 확장자는 *.txt, 용량이 큰 파일이면 워드패드가 실행됨

66. CD 자동재생을 원하지 않을 때는 Shift 누르고 CD 삽입

67. 시동디스크 작성 : 제어판->프로그램 추가/제거->시동디스크

68. 디스크 검사 : 파일과 폴더의 디스크의 논리적, 물리적 오류를 검사, 수정

69. 디스크 조각 모음 : 시스템의 단편화 현상을 제거하여 속도를 향상시켜 줌.

70. 디스크 공간 늘림 : 데이터를 압축하여 용량이 늘어난 것과 같은 효과를 주는 기능, 단 안정성이 떨어짐

71. GIGO : 올바른 Data를 입력해야 올바른 출력을 얻을 수 있다는 의미로 컴퓨터의 수동성을 의미

72. 컴퓨터의 세대별 기억 소자의 발전과정
1.진공관->2.트랜지스터(TR)->3.집적회로(IC)->4.고밀도 집적회로(LSI)->5.초고밀도 집적회로(VLSI)

73. 사용 목적에 의한 분류 : 전용 컴퓨터와 범용 컴퓨터

74. 자료에 의한 분류 : 디지털 컴퓨터(범용 컴퓨터), 아날로그 컴퓨터(전용 컴퓨터), 하이브리드 컴퓨터

75. 처리능력의 의한 분류 : 마이크로 컴퓨터(개인용 컴퓨터->워크스테이션)->미니 컴퓨터->메인 프레임 컴퓨터->슈퍼 컴퓨터

76. 최초의 기계식 계산기 : MARK-1 / 최초의 전자식 계산기 : 애니악

77. 최초의 프로그램 내장 방식에 의한 전자계산기 : 애드삭

78. 중앙처리장치 : 연산장치(계산), 제어장치(판단), 레지스터(가장 빠른 기억장치)로 구성

79. 누산기(AC) : 연산의 결과를 일시적으로 기억하는 레지스터

80. 프로그램 계수기(명령 계수기, PC) : 다음에 실행할 명령의 주소를 기억

81. 버스 : 데이터를 전송하는 통로

82. 채널 : 중앙처리장치 대신 입출력 조작의 역할을 담당하는 입출력 전용 프로세서(CPU와 입출력장치 사이에 존재)

83. 압축 : Win Zip, Win RAR, Win Arj, LHA... 알집, 밤톨이

84. 바이러스 예방 : 백업 보관, 주기적인 바이러스 검사, 정품 사용...

85. 펌웨어 : 하드웨어와 소프트웨어의 중간적인 장점을 가지며 하드웨어의 기능 추가 및 변경을 용이하게 하는 수단

86. 다중 프로그래밍(멀티 프로그래밍) : 하나의 프로세서가 두 개 이상의 프로그램을 고속으로 처리하는 방식

87. 다중 처리(멀티 프로세싱) : 둘 이상의 프로세서가 여러 프로그램을 고속으로 처리하는 방식

88. CPU는 기종에 따라 핀의 수와 크기가 다르므로 현재의 메인보드와 맞는 지를 먼저 확인해야 한다. 486 기종의 컴퓨터에서 펜티엄으로 업그레이드 하려면 메인보드도 같이 교체해 주어야 한다.

89. BIOS : 시스템의 기본적인 입출력 환경을 기억하고 있는 부분, 보통 ROM-BIOS라고 하며, 그 속에 담겨서 컴퓨터를 시동걸 때 실행되는 프로그램은 POST(Power On Seft Test)

90. COMS Setup : 시스템의 기본적인 작동 환경을 설정하는 부분으로 시간, 날짜 사용자 패스워드, 하드 디스크 또는 플로피 디스크의 사양, 부팅 드라이브 우선 순위등을 설정

91. 멀티미디어 압축 기술 : 정지화상(JPEG), 동영상(MPEG, DVI, AVI)

92. MIDI : 전자 악기간의 디지털 신호에 의한 통신이나 컴퓨터와 전자 악기간의 통일 규약

93. WAVE : 소리를 그대로 저장, 사운드 카드를 통해서 직접 재생, 미디 파일보다 용량이 크다.

94. 하이퍼텍스트 : 서로 관련된 문서를 연결하여 만든 문서 형식
하이퍼미디어 : 하이퍼텍스트 기능을 적용하여 각 미디어간에 연결 기능을 추가한 소프트웨어로 음성, 이미지 동화상 등의 각 미디어를 일괄 관리할 수 있음

95. VCS : 화상회의 시스템

96. VOD : 주문형 비디오 서비스

97. CAI : 컴퓨터에 의한 교육 지원 소프트웨어

98. PACS :의료 영상 저장 전송 시스템

99. LAN : 가까운 지역 내의 데이터 전송을 목적으로 컴퓨터를 연결한 근거리 통신망

100. ZMODEM : PC 통신에서 가장 널리 이용되는 파일 전송 프로토콜

101. 프로토콜 : 컴퓨터 시스템들 간의 정보 교환을 원활하게 할 수 있도록 정해 놓은 통신 규약

102. 모뎀 : PC에서 출력되는 디지털 신호를 전화선을 통해 직접 전달될 수 있도록 아날로그 신호로 바꾸어 주고, 전화 회선을 통해 전송된 아날로그 신호를 PC가 처리할 수 있도록 디지털 신호로 바꾸어 주는 장치

103. 실시간 처리 방식 (반대말 : 일괄처리방식)
온라인으로 연결되어 사용하면 단말기에서 데이터가 입력되면 중앙에서 즉시 처리한 후 결과를 되돌려 주는 방식으로 은행업무, 좌석 예약 전화교환업무 등에 주로 사용

104. 방화벽 : 인터넷의 보안 문제로부터 특정 네트워크를 격리시키는데 사용되는 시스템으로, 외부 해킹만 막을 수 있으며 내부 해킹은 막을 수 없다.
105. 인터넷 서비스 종류
원격접속(텔넷 : Telnet)원격지의 컴퓨터에 접속하기 위한 프로토콜의 하나파일전송(FTP)인터넷을 통하여 파일을 송수신하기 위해 사용하는 서비스아키(Archie)FTP 사이트를 대상으로 원하는 파일을 검색유즈넷(Usenet)공통의 관심사를 가진 사람들이 그룹을 만들어 의견을 교환할 수 있는 게시판전자우편(E-mail)인터넷으로 연결된 사용자끼리 편지를 주고받는 것IRC인터넷에 연결된 다른 사용자와 대화하는 대화방고퍼(Gopher)메뉴 형식의 정보 검색 시스템후이즈(Whois)개인 정보를 검색할 수 있는 서비스인터넷 전화(인터넷폰)인터넷을 이용하여 상대방과 통화할 수 있는 서비스로 저렴하다.WWWGUI 방식의 분산 데이터베이스 시스템

106. TCP/IP : 네으퉈크로 연결된 시스템 간의 데이터 전송을 위해 인터넷에서 사용되는 표준 프로토콜

107. 인터넷 주소 : IP(32비트의 숫자를 8비트씩 4개로 나누고 각 부분을 점으로 구분), 211.124,7,88

108. 도메인 이름 : 문자를 이용하여 사용자가 알기 쉽게 표기하는 주소 방식, www.hancomedu.com

109. DNS(도메인 네임 서비스, 도메인 네임 서버) : 영문자르 된 도메인 주소를 IP주소로 변환시켜 주는 것.

110. IPv6 : 차세대 IP 주소체계로 IP주소를 32비트에서 128비트로 확장

111. 웹브라우저의 종류 : 모자이크, 넷스케이프, 익스플로러

112. URL : 인터넷에 있는 정보의 위치를 표기하기 위한 방법

113. HTTP : 하이퍼텍스트 문서를 웹에서 교환하기 위한 TCP/IP 프로토콜

114. HTML : 하이퍼텍스트 문서를 만드는데 사용된 언어 규약으로 웹 문서의 표준으로 사용

115. 인터넷 프로그래밍의 종류 : CGI, ASP, 자바, PHP

116. 인트라넷 : 인터넷의 기술을 기업 내 정보 시스템에 적용한 것

117. 익스트라넷 : 인터넷의 기술을 기업과 고객 사이에 적용한 것

118. 미러 사이트 : 인터넷상의 어느 사이트와 똑같은 것을 다른 장소에 만든 사이트

119. 스팸 : 인터넷에서 뉴스 그룹에 필요 없는 질문을 지나치게 많이 올리는 행위나 일방적으로 전달되는 광고성 전자우편

120. 웹 호스팅 : 인터넷 서비스 제공업자가 독립적인 인터넷 서버를 운영하기 어려운 기업을 위해 웹서버를 임대해 주고 자체 도메인을 가질 수 있도록 관리해 주는 서비스

121. 포탈 사이트 : 인터넷 접속, E-mail, 홈페이지, 채팅, 게임, 쇼핑 등의 모든 서비스를 종합적으로 제공

122. 플러그인 : 인터넷에 등장하는 새로운 서비스를 이용할 수 있도록 웹브라우저에 기능을 덧붙여주는 프로그램